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最新版のJAVAをダウンロードしてご利用下さい
購入後のお手続きについて、
具体例を交え解説致します。
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お問合わせの前にご覧下さい。
・現在車の名義を変更している最中なのですが、車検証はどうしたら良いですか？
セットアップ作業には車検証のコピーが必ず必要となります。名義変更中の場合は「変更後の」車検証のコピーを頂きます。
又、新車購入時・車検等で車検証が発行されていない場合、購入頂く事は可能ですが、車検証が発行されてからお手続き
開始となりますので、ご注文後に弊社までその旨「必ず」ご連絡下さい。
注文者とセットアップを希望されるお車の車検証が必ずしも同一の必要はございません。ただし、ＦＡＸやメール等でお預か
りする車検証のコピーと注文者が異なる場合は当社で判断する事が出来ません。
従いまして、車検証のコピーを送付頂く際は「余白に注文番号又は受注番号を必ず記載」して頂きますよう、お願い申し上
げます。詳しくは、右記の「お手続き方法について」よりご確認下さい。
・友人の分を購入したいのですが、代理で注文する事は可能ですか？
ご注文頂いた後、車検証のコピーをＦＡＸ等で頂きましてから約4～5営業日（土日祝日を除く）でお手元へお届け致します。
商品の出荷日について、ご注文日ではなく、車検証のコピーを頂いた日から起算する事になりますので、ご注意下さい。
・注文後、何日程度で商品は届きますか？
当社やYahoo!からご注文後に送付させて頂くメールは、全てシステムにより管理されておりますので必ず送信されている
とお考え頂いて結構です。メールが確認出来ない理由の大半は、購入時にお客様が選択した「メールの配信先アドレス」が、
普段使用されているメールアドレスと異なるために確認出来ていない、というものです。
又、Yahoo!等のフリーメール（@yahoo.co.jp）に送信されている事も多くございますので、そちらも必ずご確認下さい。
・Ｗｅｂで手続き後、メールが届かないのですが？
セットアップ無しでの販売も承っておりますが、前提がセットアップ後の発送となっておりますので、セットアップ無しをご希望
の場合、お客様よりその旨を必ずお伝え下さい。
ただし、助成制度が適用される期間においては「セットアップ無しでの販売は承っておりません」ので、十分ご注意下さい。
・セットアップ無しでの販売も行っていますか？
弊社ではＥＴＣ車載器の販売のみを行っておりますので、お取付けはお客様ご自身で手配頂く必要があります。お車への
取付はそれなりの専門知識が必要となりますので、弊社では 信頼のおける業者（カーディーラー等）に取付け依頼される
事を強くお勧めしております。また、ご自身で取付けをされる場合はカーオーディオの交換が出来る程度の知識が必要と
なりますので、下記サイト等を参照の上作業を行う事をお勧め致します。
なお、弊社では取付に関するご質問やご回答は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。
・車への取付はどうしたら良いですか？また、自分でも出来ますか？
弊社にてセットアップ作業を行った後に商品を発送致しておりますので、商品への通電は確認出来ている前提となります。
※セットアップ作業は必ず電源を入れた状態で行う必要がございます
従いまして、取付時の配線・結線不良がほぼ全ての原因となりますので、今一度、「全ての配線が結線されているか？」、
「アース（－）がしっかり取れているか？」をご確認下さい。
なお、簡易的な通電の確認方法として、「お車のバッテリーに直接配線（＋・－）を繋げる方法」をお試し頂き、その状態に
おいても電源が入らない場合は、弊社までご相談下さい。
・取付後、電源が入らないのですが？
弊社は四輪車のセットアップ登録店となりますので、二輪車（オートバイ・スクーター）のセットアップは行っておりません。
また、二輪車用のＥＴＣ機器の取扱いも行っておりませんので、ご了承下さい。
・二輪車（オートバイ）のセットアップは出来ますか？
お車を乗り換える場合（ＥＴＣ車載器を付け替える場合）は、ＥＴＣ車載器の内部にあるお車の情報（データ）を書き換える
作業が「必ず」必要となります。また、車のナンバーが変更になる場合も同様の作業が必要となります。
お手続きの方法等について、まずは弊社までその旨ご相談下さい。
・クルマを乗り換えるのですが、必要な手続きはありますか？
下記サイトでお荷物の伝票番号
を入力する事で追跡可能です。
（伝票番号は、当社からの発送
通知メールに記載があります）
お車のメーカーを選択して下さい
